Ons Retourbeleid

Wij kunnen alleen restitutie verlenen als de producten niet zijn gebruikt en binnen 30 dagen na ontvangst zijn geretourneerd.

De klant is verantwoordelijk voor de retourzending en de kosten die daarmee gepaard gaan.

Stap 1 : Maak een retourlabel, dat kunt u hier doen.

Stap 2 : Maak een pakket met de producten die u in originele staat wilt retourneren en voeg het retourlabel toe.

Stap 3 : Het ingepakte pakket, voorzien van een retourlabel, dient u te versturen naar:

Tête de Mule B.V.
Hoogendijk 2C,
2952 AE Alblasserdam,
Nederland

Stap 4 : Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, kunt u binnen 14 dagen een terugbetaling verwachten.

Als je je terugbetaling niet automatisch binnen 14 dagen hebt ontvangen, maak je dan geen zorgen. Stuur ons gewoon een e-mail en we betalen je zo snel mogelijk terug.

Als u hulp nodig heeft, kunt u hier klikken of een e-mail sturen naar: support@tetedemulecouture.com